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携程20周年首发用户报告 国人消费力增10倍

时间:2019-10-31 01:44:14 来源:恒达平台主管 浏览: 126次

原標題:20周年首發用戶報告 國人消費力增10倍 來源:新京報

新京報訊(記者 王真真)2019年是攜程成立20周年,經歷20年的發展,攜程用戶從成立最初的784人註冊用戶,增長到現在超過4億的集團品牌用戶。10月28日,攜程首次對外發佈用戶報告,呈現瞭中國在線旅遊20年間用戶消費金額、旅遊預訂習慣、旅遊偏好以及用戶類型的發展變遷。

在線旅遊發展20年,國人出遊頻次、旅遊花費日益提升。就攜程第一批用戶來看,1999年,人均年訂單數約為2單,訂單均價約為750元;到2018年,人均年訂單數已經超過14單,訂單均價超過1600元。20年間,年旅遊消費金額增長瞭10倍。

攜程用戶最遠飛行裡程前十位均超100萬公裡。北京用戶張先生20年飛行裡程達210萬公裡,可以繞赤道約52圈,這也是攜程首位飛行裡程突破200萬公裡的用戶。此外,1999年至今,攜程用戶住宿酒店花費最多的前十位均超300萬元,足夠買一套二線城市的房屋。

攜程成立之初,國人的旅行以商務出行為主。當時,攜程種子用戶的訂單中,機票和酒店訂單占比超過90%。而如今,隨著休閑度假旅遊的興盛,攜程用戶因私休閑度假出行占比已超過50%。2018年,攜程定制旅行平臺需求單量同比增長超180%,二、三線城市定制遊需求增速超過一線城市;200多萬用戶通過攜程當地向導平臺,請一個當地向導帶著遊玩。

20年間,攜程用戶也在發生著變化。20年前,攜程的種子用戶中,20歲至29歲用戶占比超過68%,63%的活躍用戶常駐地為上海。而今除瞭國人外,越來越多的外籍用戶也在使用攜程。截至2019年9月,攜程集團海外用戶數量已超過1億,主要來自日本、韓國、美國、新加坡、英國等。

此外,攜程數據還顯示,在攜程成立之初註冊成為用戶的784人中,有將近400位是一直活躍到2019年的“鐵粉”。

與攜程同一天生日的20年用戶L女士與攜程董事局主席梁建章、CEO孫潔合影。圖/攜程提供

新京報記者 王真真

文章來源:www.hengda005.com

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