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快递柜变“甩手柜”究竟是谁之过?

时间:2019-11-02 16:52:27 来源:恒达平台主管 浏览: 73次

你的快遞都進瞭快遞櫃?!快遞櫃變“甩手櫃”,究竟是誰之過?

“您的包裹已放在小區快遞櫃,取件碼XXXX,請及時領取。”這樣的短信對於習慣網購的用戶來說並不陌生,與此同時,快遞小哥送貨的電話卻日益稀少,快遞常常被直接放進快遞櫃,“不告而投”和“懶人快遞”的現象越來越普遍。可根據本月初交通運輸部發佈的《智能快件箱寄遞服務管理辦法》規定,企業使用智能快件箱投遞快件應征得收件人同意,投遞快件後應及時通知收件人,但是目前看來,不送貨上門的問題仍然很突出。

與此同時,央視財經記者發現用戶從快遞櫃取件,多數是免收服務費的,但快遞員存件需要付費,其中最小的格口費用是兩毛,中號的格口是四毛,最大的格口是六毛錢。雖然有些快遞公司會給快遞員進行補貼或者費用返還,但也有不少公司規定,快遞櫃使用費由快遞員承擔。但盡管如此,還是有很多快遞員願意自掏腰包,那麼這是為什麼呢?有業內人士表示,目前快遞企業80%訂單來自於電商,隨著電商企業單量的不斷增長,快遞公司與之適配的人工、場地、包裝材料、設備以及運輸等成本不斷攀升。有快遞員表示,通過智能快遞櫃派件的效率提高很多,原先一天往往派件100個快件左右,但如今通過智能快遞櫃可以派150到160個。在效率和成本壓力之下,快件入櫃也成瞭多數快遞員的無奈選擇。

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