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媒体:贷款购车收取GPS费合理吗?

时间:2019-11-02 20:35:34 来源:恒达平台主管 浏览: 66次

原標題:貸款購車收取GPS費合理嗎?

聽銷售員說分期付款購車零首付、零利率,好處多多,長春市民王先生將全款購車轉變為貸款購車,在辦理貸款手續中被收取瞭服務費、GPS費、封籍費和檔案管理費共計5600元。近日,王先生要求退回附加費用,被拒後投訴到長春市消費者協會。

近幾年,貸款購車標榜“零首付、零利率”,成為一些汽車銷售商的首推促銷方式。但實際上,因手續復雜、信息不透明等原因,其中存在風險。

分期付款購車,交瞭5600元附加費

今年4月12日,王先生想在某4S店以交全款方式購車。負責接待的銷售人員告知他,選擇分期付款方式購買可便宜1000元,王先生同意瞭。

辦理貸款手續時,王先生被要求收取服務費2500元、GPS費1500元、封籍費600元、檔案管理費1000元,共計5600元,其中,GPS費和檔案管理費是貸款金融公司收取,如不交貸款就無法通過。王先生按要求在單據上簽瞭字,當日辦完手續並提車。

5天後,王先生覺得自己購車所交的費用有問題,便找到4S店要求退回已交付的5600元費用,並要求開具發票。

一開始,商傢表示所收取費用沒有問題,無法開具發票,後在王先生強烈要求下,為其開具瞭服務費、封籍費、GPS費三張收據,並表示5月份再與貸款公司協調開具發票問題。

“三張收據為啥沒有檔案管理費?封籍費是什麼費用?”面對王先生的質疑,商傢解釋GPS費和檔案管理費隻能開具一個,所以才將檔案管理費加到GPS費中。針對封籍費商傢一開始說是辦理牌照費用,後又說是辦理貸款需到車管所先封籍的費用。

王先生隨後從金融公司獲悉,其根本沒有收取GPS費和檔案管理費,待再次找到汽車銷售公司時,工作人員才承認這些附加費用是公司收取,且無法退回。無奈之下,王先生找到長春市消協進行投訴。

口頭告知並不意味可正常收取

接到投訴後,長春市消協展開瞭調查調解工作。商傢表示,王先生在貸款買車前公司已向其說明收取費用情況,公司所收取費用不違反相關法律。

“GPS並不是原車所配,並非用於傳統的車載導航,而是一種方便經銷商獲取車輛位置的手段,這樣做的好處是能夠規避貸款賣車的風險。”長春市消協秘書長鐘萍告訴記者,加裝GPS是強勢轉嫁風險的慣用手段,消費者應有選擇權;同時,另收取的檔案管理費應屬巧立明目多收費,不符合法律法規規定。

調查中,王先生出具瞭錄音,內容雖明確說明瞭收取費用項目,但公司開具的收據明細中無檔案管理費,而是加開到GPS費用中。鐘萍認為,向消費者口頭告知瞭收費項目,並不意味著就不違反法律規定,也不意味著這些費用可以正常收取。

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